Le logiciel repV Field Service Management aide les techniciens et les prestataires de services ainsi que les ateliers à planifier et à coordonner leurs processus de maintenance, d'entretien et de réparation. Depuis 2001, les collaborateurs de l'ancienne PEAK-Service SARL ont développé le logiciel repV, tout d'abord pour leurs propres besoins, afin de pouvoir mieux régler et coordonner leurs processus de travail. La solution s'étant avérée pratique en interne, le logiciel a ensuite été développé sous l'égide de PEAK-Networks SARL et proposé à d'autres entreprises en tant que produit innovant et solution individuelle. En outre, un partenariat de développement Sage s'est établi depuis longtemps et un vaste savoir-faire a été développé pour intégrer une extension repV dans le système ERP modulaire Sage 100.
En 2021, PEAK-Networks est devenu partie intégrante de PEAKnx SARL et le logiciel de gestion des réparations repV et les services associés ont depuis été distribués par PEAKnx. Grâce à leurs solutions spécifiques, le logiciel et les services ont continué à contribuer à la satisfaction des clients.
Transfert de repV à DESK SARL
En tant que fournisseur de solutions d'automatisation des bâtiments, PEAKnx souhaite à l'avenir se consacrer entièrement au secteur de la maison intelligente. C'est pourquoi la décision a été prise fin 2022 de se séparer de la branche de gestion des services et de la transférer à DESK SARL au printemps 2023.
Lorenz Rohrmann, directeur général de PEAKnx : „ La décision de se séparer de repV était une conséquence logique et, après le changement de nom de l'ancienne PEAK Networks SARL en PEAKnx SARL en 2021, une nouvelle étape vers le recentrage sur nos technologies de maison intelligente. Sascha Breithecker de DESK a été la première personne à laquelle j'ai pensé après que nous ayons décidé de vendre le logiciel repV. “
DESK SARL entretient une relation étroite avec PEAK depuis plus de 20 ans déjà. En tant que partenaire fiable, DESK s'occupe de plus de 500 clients et propose environ 50 propres solutions Sage. DESK est partenaire platine de Sage et membre du comité consultatif des partenaires de Sage. C'est pourquoi 31 collaborateurs s’occupent exclusivement de Sage.
Sascha Breithecker, directeur de DESK GmbH, déclare à propos du transfert : „ Lorsque PEAK nous a proposé la division repV, il ne nous a pas fallu longtemps pour prendre une décision. Les fonctions de repV complètent parfaitement notre portefeuille. “
Les clients de repV continueront à bénéficier d'un service individuel complet après la reprise par DESK et PEAKnx restera à leur disposition pour les conseiller pendant une période de deux ans.
